どうもご無沙汰しております。
ハッピー☆上田です。
今回のお題は「言葉の重み」ということで考えてみましたが、おもしろい表現ですよね。
重みのある言葉を話す人とそうでない人の差
は何なのでしょうか。
TCシンポジウム2015 京都開催所感：ハッピー☆上田
ご無沙汰しております。
企画営業部・上田です。
ひとつ前のポスト 「TCシンポジウム2015 京都開催：川内カツシ」に続きまして、
先日、2年ぶりにTCシンポジウム京都開催に参加し、何本か聴講して参りましたがその中の１つ「これからのマニュアルを考える」についての感想を。
「これからのマニュアル」に該当する物のうちの1つが「webマニュアル」。
数年ほど前からTCシンポジウムでもこの「webマニュアル」については、度々議題に上がっており、大手家電メーカーのHPなどを見ても目にすることが多くなってきていることを感じます。
一般ユーザーの方もかなり身近に感じられるものになってきているのではないでしょうか。
「紙マニュアル」は紙のみで説明を完結しなければならないという概念があり、その点「webマニュアル」は動画、アニメーションなども使用することも可能、一連の動作をユーザーの目に直接見せることができる。見せ方の手段が広がり、これからの可能性という点ではwebマニュアルに分があるように思えます。
とここまで書き連ねてきましたが、私は自動車用品の施工説明書の制作に携わっており、実際に施工の作業をすることも多々あります。
スマホやタブレット端末などを用意し、油のついた手で小さな画面を触り、webマニュアルを見ながら作業をするということはなかなか難しいのではないかと。
http://nihongo.istockphoto.com/
ましてや、そういった機材の持ち込みの禁止されているところでの作業となりますので実際には紙を広げて確認を行いながらの施工が現状です。
一般ユーザーに対する取扱説明書のwebマニュアルは使いやすいものであっても、施工説明書などはやはり紙のほうが作業しやすいという面もまだまだあると思われます。
紙マニュアルからwebマニュアルへの過渡期に入っていることは間違いなさそうですが、webマニュアルの圧勝というわけにはいかないのではないでしょうか。
紙のみの説明ではユーザーにとって理解しづらいところのみを動画で表現という形にし、紙とwebが共存していくという形がしばらくは続きそうですね。
メーカーにとっては紙&webの取説制作予算を取る必要があるので大変そう、、、
2015年10月16日
企画営業部 工務課
ハッピー☆上田
身近に感じる交渉の流れ：ハッピー☆上田
企画営業部_上田です。
6月もブログ強化月間ということでブログバトン前走者、バラしのTATSUこと南畑君から貰ったテーマ「身近に感じる交渉の流れ」について考えを述べたいと思います。
「交渉」…問題について相手と話し合うこと。
仕事、プライベートにおいてもほぼ毎日のようにしなければならないこの「交渉」ですが、如何にして上手く進めていけば良いのか、私たちにとって大きな課題だと感じています。
私の場合、営業職ですのでお客様と仕事の可否やスケジュール、制作費などを交渉していくわけですが、その際会社や私に信頼、実績がない場合だとどうなってしまうでしょうか？
交渉決裂とはいかないまでも、不利になるのは間違いないと思います。
社内においても制作部の人間と交渉し、仕事にかかってもらうわけですが、これも上記と同様のことです。
打算的な物の考えという見方とも取れますが、交渉に至るまでの過程で普段から会社や自分を理解して頂き、「この会社、この人と一緒に仕事したら楽しい」、「この小さいオッサンのためなら」と思わせられるかが交渉成功につながる要因の１つだと考えます。
もちろんそれが全てではありませんが、人対人の交渉においては、仕事だからといって感情を100％捨てきれないものです。（少なくとも私は）
交渉を有利にすすめ、円滑に業務をすすめるために、「交渉力UP」を今期の目標と致します！キッパリ(‘◇’)ゞ
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2015年6月11日
企画営業部
ハッピー☆上田
うっひょ〜〜〜ヽ(^。^)ノ? lifeofpix
有名人：ハッピー☆上田
いや、ほんますんません。
大変ご無沙汰しております。企画しない営業部員の上田です。
再びやってまいりましたブログ強化月間ということで、ほんまヤメテ欲しいですわ。このクソ忙しい時に限って某部長が厄介な事を押し付けて来るんすわ。。。
軍師たるもの：ハッピー☆上田
ご無沙汰しております。
企画営業部の上田です。
